¿Qué hago primero?
Respira y comprueba tres cosas antes de llamar a nadie:
- ¿Hay una copia cerca? Un familiar, un vecino de confianza, el portero o tu pareja. A veces es lo más rápido y lo más barato.
- ¿Está cerrada solo con el resbalón o con vueltas de llave? Si saliste y cerraste de un portazo, casi seguro que solo con el resbalón. Es la apertura más sencilla.
- ¿Hay algo urgente dentro? Si hay un niño o una persona dependiente sola, un fuego encendido o un grifo abierto, llama al 112 antes que a nadie.
¿Qué no debo hacer?
- No fuerces la cerradura con tarjetas, destornilladores o radiografías: puedes romper el resbalón o el bombín y convertir una apertura sencilla en una más cara.
- No entres por un balcón o una ventana aunque parezca fácil: no merece el riesgo.
- No llames al primer anuncio sin preguntar el precio. Pídelo cerrado antes de que el cerrajero salga.
¿Qué le digo al cerrajero?
Cuanto más claro, mejor precio y antes llega:
- Dónde estás: barrio, calle y número del portal.
- Qué ha pasado: llaves dentro, perdidas, robadas o partidas en la cerradura (si se ha partido, mira qué hacer con una llave rota dentro).
- Cómo es la puerta: normal, blindada o acorazada, y si está cerrada solo con el resbalón o con vueltas de llave.
- Una foto de la cerradura por fuera, si puedes mandarla por WhatsApp.
Te pedirán un documento que demuestre que vives ahí (el DNI con la dirección, el contrato de alquiler o un recibo). Si está dentro, se comprueba nada más abrir.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
Depende sobre todo de la hora y del tipo de puerta. Tienes nuestros precios en cuánto cuesta un cerrajero en Leganés y lo que alarga o acorta la espera en cuánto tarda un cerrajero en llegar.
Revisa también tu seguro de hogar: algunas pólizas incluyen la asistencia de cerrajería urgente.
¿Y si las he perdido o me las han robado?
Entonces no basta con abrir: alguien puede tener tu llave.
- Si te las han robado, sobre todo junto a algo con tu dirección (la cartera, el DNI), presenta denuncia y cambia el bombín cuanto antes.
- Si las has perdido, cambiar el bombín es lo más prudente: no sabes en qué manos acabarán.
- Si llevabas también las del trastero, el garaje o el buzón, revisa esas cerraduras.
¿Cómo evito que me vuelva a pasar?
- Deja una copia a alguien de confianza que viva cerca.
- Acostúmbrate a cerrar con llave al salir: así no puedes salir sin ella.
- Si no te fías de esconder llaves, valora una cerradura electrónica o con código para la entrada.
Si estás ahora mismo fuera de casa en Leganés, en la apertura de puertas te contamos cómo trabajamos: siempre que la cerradura lo permite, abrimos sin dañar la puerta.
